Gestión de incidencias y gestión de continuidad de negocio: hermanas pero no gemelas

Agustín Lerma
Product Manager
BRITISH STANDARS INSTITUTION
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Mariano J. Benito
Responsable del SGCN y Director de Seguridad/CISO
GMV SOLUCIONES GLOBALES INTERNET, S.A.U.
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En el ámbito de la Gestión de la Continuidad de Negocio, los Planes de Gestión de Incidentes de Continuidad (Incident Management Plan o IMP) y los Planes de Continuidad de Negocio (Business Continuity Plan o BCP) son confundidos entre sí en más ocasiones de las deseables. Esta confusión no tendría mayor interés si su impacto quedase limitado al ámbito teórico. En contraposición, el entendimiento inadecuado de estos términos conduce a que, en caso de crisis, se recurra a estas herramientas también de forma inadecuada, restando valor a su efectividad. Algo en absoluto deseable. Trataremos en el presente artículo de aclarar las semejanzas y diferencias entre los conceptos, tanto en su definición como en su aplicación, para que las organizaciones puedan extraer el mayor valor de los mismos.