Una de las principales fuentes de riesgo en las organizaciones sigue siendo el eslabón más débil de la cadena, el más sujeto a cometer errores y provocar una gran parte de los incidentes de seguridad, que como todos sabemos es el factor humano, ya que no debemos olvidar que todos los procesos son gestionados por personas, por mucha tecnología y herramientas de gestión que existan en esos procesos de negocio. En este artículo, el CISO de la compañía Equifax para Iberia brinda su experiencia profesional en la planificación, ejecución y medición de resultados del programa de formación en seguridad de la información de esta multinacional.