Maeda recuerda que “las máquinas ya son más potentes de lo que podemos comprender” y su crecimiento es exponencial, ya que “una vez que se ponen en marcha los algoritmos, estos nunca se cansan, para lo bueno y para lo malo”. Así, recuerda situaciones poco deseables como las vividas con chatbots desarrollados por grandes multinacionales tecnológicas, como Microsoft, que fueron desconectados al poco tiempo de interactuar con miles de usuarios a causa de comentarios racistas o por sus sesgos raciales a la hora de realizar predicciones para la lucha contra el crimen. Para evitarlas, en ‘How To Speak Machine’, su autor propone, con una prosa directa y fácil de entender, un “marco coherente para que los diseñadores de productos, líderes empresariales y formuladores de políticas actuales comprendan este mundo nuevo”. Para ello, no faltan en sus páginas buen número de ejemplos y tecnologías que permitirán “crear productos que cambien el mundo e incluyan, al mismo tiempo, sistemas que eviten las trampas inherentes al medio”.