El algoritmo de aprendizaje reforzado de OpenAI se llama Proximal Policy Optimization¹⁰, y se basa en una técnica similar al Stochastic Gradient Descent¹¹, lo que le da mucha velocidad de respuesta con un coste computacional menor de lo que es habitual en las redes de Procesamiento de Lenguajes Naturales (NLP)¹².

OpenAI utilizó la infraestructura de supercomputación de Azure en el proceso de entrenamiento de ChatGPT que se completó a finales de 2021. ChatGPT utiliza las entradas previas de la misma sesión para generar respuestas mucho más precisas y contextualmente relevantes. Para evitar males mayores y grandes planchazos, ChatGPT cuenta a su salida con un filtro moderador que intenta eliminar el racismo, el sexismo, los sesgos de todo tipo o cualquier otro contenido que pueda ser ilegal u ofensivo.

Limitaciones de la plataforma

La plataforma ChatGPT actual tiene algunas limitaciones. Algunas veces da respuestas sin sentido, tiene cierta tendencia a ser prolija en sus respuestas, y tiene una clara incapacidad de plantear preguntas aclaratorias que le permitan responder preguntas del usuario que sean ambiguas. En algunos casos, cambiar una o dos palabras puede alterar dramáticamente la respuesta con la que nos agasaja ChatGPT.

El “machine learning“¹³ subyacente en las IAs que alcanzan audiencia de masas me recuerda a otro sueño de la humanidad en el que juega a ser dioses creadores, y es el de los Golems. El ejemplo más conocido de este ensueño es el de los rabinos de Praga (Rabbi Loew¹⁴ en particular) que soñaban con crear Golems¹⁵ a partir de la arcilla y dotarles de vida de modo que éstos hicieran los encargos que ellos no podían o no querían hacer¹⁶. El Golem es fuerte, pero no inteligente; y si se le ordena llevar a cabo una tarea, la llevará a cabo de un modo sistemático, lento y ejecutando las instrucciones de un modo literal, sin cuestionamiento ninguno (un verdadero ideal para muchos Departamentos de Recursos Humanos).

Tanto en las versiones históricas como en las actuales, el sueño que subyace en este tipo de escenarios es la posibilidad que pueda tener o no el ser humano de generar ex nihilo otros seres capaces y/o inteligentes; tan capaces como él o incluso superiores. En el fondo está la soberbia atávica de jugar a ser dioses, de crear seres inteligentes, olvidándose (¿no sé por qué?) del proceso estándar de concepción que compartimos con todos los mamíferos de la tierra.

La pregunta es ¿por qué queremos crear seres inteligentes? ¿Para qué tanto interés en las mal llamadas Inteligencias Artificiales (que no son inteligentes, pero sí artificiales)? Pensar que es simplemente por atender al reto, es algo bastante naive ya que el capital “no da nunca puntada sin hilo” y algo espera obtener a cambio. Pensándolo bien, ChatGPT no es más que la continuación de los intentos clásicos para desarrollar Modelos de Lenguaje Natural que permitiesen canalizar “el conocimiento” hacia y entre sistemas “inteligentes”. Dicho de otro modo, ChatGPT podría verse como un pariente avanzado de Siri¹⁷, Alexa¹⁸ o Cortana¹⁹. La idea es que puedan interactuar con los humanos a través del mecanismo más antiguo y característico que tenemos; el del habla, tanto si es locutada como si es escrita.

Los ChatBots no son nada nuevo, ya tuvieron su amanecer hace tiempo cuando las empresas creyeron que podían sustituir sus “Call Centers” de humanos mal pagados por inteligencias artificiales que estarían allí, a todas horas, pasase lo que pasase, interesados sólo en atender al usuario/cliente en lo que tuvieran a bien plantearles. Si el hartazón con los Centros de Llamadas era significativo entonces, el enfrentarse inútilmente a un tenaz artefacto informático que sólo conoce cuatro reglas (lógicas) de las cuales no se va a desviar, ha causado en los usuarios/clientes un rechazo frontal que ha enfriado bastante aquellas alegrías iniciales de los comerciantes de IAs.

ChatGPT viene a ser una nueva ofensiva de dichos comerciantes en busca de lugar para sus mercancías. Es cierto que los tiempos que corren están abriendo frentes que pueden llegar a ser importantes. Un ejemplo de ello sería el uso de los ChatBots para hacer compañía a personas solitarias por edad o por falta de socialización (que son muchas en ambos casos).

Por ejemplo, Replika²⁰ es uno de los mejores chatbot de 2022 y se ha centrado en proveer de ayuda (conversación) a personas que realmente necesitan apoyo con sus problemas de soledad y aislamiento. En una sociedad en la que hablar, comunicarse con los demás, se ha convertido en algo difícil (especialmente con la edad), los autómatas con capacidad de dialogo pueden resultar atractivos para las personas que necesitaban socializar. Si los hay que hablan con sus plantas²¹, y hablan con sus mascotas, ¿Por qué no hacerlo con un ChatBot?

Propuestas y temores de la presentación en sociedad de ChatGPT

Con la presentación en sociedad de ChatGPT han sido numerosísimas las propuestas y temores que ha despertado. En su afán marquetiniano de “Lo importante es que hablen de ti, aunque sea bien” (Salvador Dalí), algunos contertulios/cuñaos de amplio espectro, que trabajan en los medios de información de masas, se han preguntado si ChatGPT puede llegar a ser la muerte y el final del periodismo tal y como lo conocemos, si puede terminar con la radio desarrollada por humanos, y si terminará copando la comunicación de masas en general. ¿Por qué seguir a un influencer si podemos seguir a una ChatBot?

Otros incluso han dicho que ¿para qué queremos maestros en las escuelas si podemos tener chatbots que puedan educar/ formar a nuestros hijos y, además, puedan “correr” en sus teléfonos móviles? Los hay que, en su afán indagador, en su curiosidad, le han pedido a ChatGPT que componga un RAP o un cuento con un determinado tema, y el autómata lo ha compuesto. Otros le han pedido que escriba un programa de ordenador y algo les ha programado (y quizás puede sea mejor que algunos productos de las Software Factories). No se ha librado de este furor pedirle al artefacto que juegue distintos papeles en escenarios de ciberseguridad. Incluso hay algunos que se preguntan sobre su posible impacto en mundo de la abogacía y los pleitos²². Como toda (presunta) nueva tecnología, son muchos los miedos y rechazos que levanta.